Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informarte de forma clara y transparente sobre cómo se recogen, tratan y protegen tus datos personales a través del sitio web www.psicokairos.com (en adelante, el "Sitio Web"), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Sara Álvarez Hierro
• NIF: 51143045-S
• Domicilio profesional: C/Ángel Muñoz, 8, -1, 28043, Madrid
• Correo electrónico: saraalvarez@psicokairos.com
• Actividad: Psicología General Sanitaria
• Colegio profesional: Colegio Oficial de la Psicología de Madrid (n.º M-37757)

2. Datos personales que recogemos

A través de este Sitio Web únicamente se recogen datos personales mediante el formulario de contacto disponible en la sección "Pide tu consulta". Los datos que se solicitan son:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Tipo de servicio de interés (opcional)
• Motivo de consulta (opcional, campo de texto libre)

No se recogen datos de categorías especiales (datos de salud) a través de este Sitio Web. La información que el usuario pueda facilitar voluntariamente en el campo de texto libre del formulario se trata exclusivamente como una solicitud de contacto, y no forma parte de ningún historial clínico ni expediente sanitario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tu solicitud de contacto: Responder a tus consultas, dudas o solicitudes de información sobre los servicios profesionales ofrecidos.
• Gestión de citas: Facilitar la organización de una primera cita o sesión informativa si así lo solicitas.

En ningún caso tus datos serán utilizados para finalidades distintas a las indicadas ni para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento, que otorgas de forma libre, específica, informada e inequívoca al marcar la casilla de aceptación de la presente Política de Privacidad antes de enviar el formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD).

Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud, y durante un plazo máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que se establezca una relación profesional, en cuyo caso los plazos de conservación serán los que establezca la normativa sanitaria y fiscal aplicable.

Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados o, en su caso, bloqueados conforme a la normativa vigente.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal para ello. Los datos podrán ser tratados por los siguientes prestadores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel Inc. (alojamiento del Sitio Web): Sus servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos. Vercel cumple con las garantías adecuadas de protección de datos conforme al RGPD.
• Formspree (gestión del formulario de contacto): Actúa como encargado del tratamiento para la recepción y reenvío de las solicitudes del formulario. Sus servidores pueden estar ubicados en Estados Unidos, cumpliendo con las garantías adecuadas de protección de datos.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer si se están tratando tus datos personales y, en su caso, obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a saraalvarez@psicokairos.com, adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

9. Menores de edad

Este Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes facilitarnos tus datos personales. En caso de que tengamos conocimiento de que se han recogido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, procederemos a eliminar dichos datos a la mayor brevedad posible.

10. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas profesionales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

Última actualización: marzo de 2026